Terugbetalingsbeleid

Rückgaberecht

Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

1. Keine Rückgaben und Erstattungen
Aufgrund der Beschaffenheit unserer digitalen Produkte sind alle Verkäufe endgültig. Nach Abschluss der Bestellung und Bereitstellung der digitalen Dateien bieten wir keine Rückgaben oder Erstattungen an.

2. Lieferung digitaler Produkte
Unsere Produkte werden in digitaler Form geliefert, in der Regel über einen sofortigen Download-Link, der nach dem Kauf bereitgestellt wird. Da digitale Dateien unmittelbar nach dem Kauf verfügbar sind, sind Stornierungen, Rückgaben oder Erstattungen nicht möglich.

3. Technische Probleme oder fehlerhafte Dateien
Wir bemühen uns, dass alle unsere digitalen Produkte hohen Qualitätsstandards entsprechen. Sollten technische Probleme auftreten oder Sie eine Datei erhalten, die fehlerhaft erscheint (z. B. beschädigt oder unvollständig), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter support@harmonis.eu . Wir werden unser Bestes tun, das Problem zu lösen, indem wir technischen Support oder gegebenenfalls eine Ersatzdatei anbieten. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um eine Erstattung handelt, sondern um Unterstützung, um den Zugang zum gekauften Produkt zu ermöglichen.

4. Verantwortung des Kunden
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Abschluss sorgfältig, um sicherzustellen, dass Sie das richtige digitale Produkt auswählen. Mit dem Kauf bestätigen Sie, dass Sie diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie verstanden haben und ihr zustimmen.