Algemene voorwaarden

De verkoop van onze producten is gericht op particulieren. Vanwege de lage productprijzen en de onevenredig hoge administratieve lasten verstrekken wij geen facturen met vermelde btw voor bedrijven.

Het gebruik van onze producten in een zakelijke omgeving is uiteraard mogelijk — de aankoop moet echter als particulier plaatsvinden, zonder uitgifte van een btw-factuur.

Alle producten in onze shop zijn digitale producten die direct na bestelling worden geleverd. Door de aankoop doet u afstand van uw herroepingsrecht — meer informatie hierover vindt u in ons terugbetalingsbeleid.

Door een aankoop te doen, gaat u volledig akkoord met deze algemene voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden of een deel daarvan, mag u geen aankoop doen op de website.

OVERZICHT

Welkom bij Harmonis. Door onze website te gebruiken of onze producten te kopen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Onze winkel wordt beheerd via Shopify Inc., dat het e-commerceplatform levert dat wij gebruiken om onze producten en diensten te verkopen.

ALGEMENE VOORWAARDE

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn of toestemming hebben van een wettelijke voogd om de website te gebruiken.

Je mag onze producten of diensten niet gebruiken voor illegale doeleinden of in strijd met de toepasselijke wetgeving.

2. PRODUCTEN EN DIENSTEN

Alle producten die in onze winkel worden verkocht, zijn digitale producten (downloadbare bestanden), tenzij duidelijk anders is aangegeven.

Producten worden doorgaans direct na aankoop geleverd via e-mail of een downloadlink.

3. HERROEPINGSRECHT EN TERUGBETALINGEN

Bij de aankoop van digitale inhoud stem je ermee in dat de levering onmiddellijk begint en accepteer je dat het herroepingsrecht daardoor vervalt, in overeenstemming met de geldende consumentenbeschermingswetgeving binnen de EU.

Terugbetalingen worden alleen aangeboden in de gevallen die in ons beleid zijn vermeld:
https://harmonis.nl/policies/refund-policy

4. PRIJZEN EN WIJZIGINGEN

Wij behouden ons het recht voor om prijzen en de inhoud van onze producten op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

5. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij streven ernaar dat alle informatie op de website correct is, maar garanderen niet dat deze altijd volledig of actueel is.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of verliezen die kunnen ontstaan door het gebruik van onze producten, voor zover toegestaan door de wet.

6. VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN PRODUCTEN

De producten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Het is verboden om deze geheel of gedeeltelijk door te verkopen, te delen, te kopiëren of te verspreiden zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming. Dit is niet van toepassing op therapeuten die met hun eigen cliënten werken.

7. KLACHTEN EN AANSPRAKELIJKHEID VOOR CONFORMITEIT MET DE OVEREENKOMST

De Verkoper is verantwoordelijk voor de conformiteit van het digitale product met de overeenkomst, in overeenstemming met de geldende bepalingen van het recht van de Europese Unie en de toepasselijke nationale regelgeving.

In geval van non-conformiteit van het product met de overeenkomst heeft de Klant het recht om een klacht in te dienen.

De klacht kan elektronisch worden ingediend via het e-mailadres dat vermeld staat in de sectie “Contact”. In de klacht dient het probleem te worden beschreven en – indien mogelijk – dienen de bestelgegevens te worden verstrekt.

De Verkoper zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst behandelen.

Indien de klacht wordt gegrond verklaard, heeft de Klant het recht om het product in overeenstemming te laten brengen met de overeenkomst (bijvoorbeeld door opnieuw levering van het bestand of het verhelpen van gebreken), of – indien dit niet mogelijk is of onevenredige kosten met zich meebrengt – op een prijsverlaging of terugbetaling, in overeenstemming met de geldende bepalingen.